Veilig e-mailen via Zorgmail
We gebruiken Zorgmail om privacygevoelige en vertrouwelijke informatie veilig te versturen via e-mail.
Met Zorgmail versleutelen we een e-mailbericht. Zo voorkomen we dat informatie in verkeerde handen valt. En we voorkomen dat iemand anders dan de ontvanger het bericht kan lezen. U heeft geen account nodig om berichten die via Zorgmail verstuurd zijn te openen of te beantwoorden.
Wanneer gebruiken we Zorgmail?
Wanneer we e-mailberichten sturen met privacygevoelige of vertrouwelijke informatie. Voorbeelden hiervan zijn:
- gegevens over uw gezondheid;
- gegevens over uw financiële situatie, bijvoorbeeld inkomensgegevens;
- unieke identificatienummers, zoals een burgerservicenummer.
Hoe werkt het?
Welke stappen kunt u verwachten als we u een e-mail via Zorgmail sturen?
- U ontvang een bericht dat er een e-mail via Zorgmailklaar staat.
- Na het aanklikken van de groene knop 'Bericht lezen' krijgt u een code toegestuurd om het bericht te openen. Als bij de verzending van de e-mail het telefoonnummer van u bij ons bekend is, wordt de vraag gesteld of de code via een sms-bericht verzonden kan worden. Als bij de verzending van de e-mail uw telefoonnummer niet bekend is, dan ontvangt u een tweede email met de code.
- Na het invullen van de code wordt het bericht geopend.
Contact
Heeft u vragen over een bericht dat u via Zorgmail ontvangen heeft? Neem dan contact op met de afzender van het bericht. Lukt dat niet, neem dan contact op met de gemeente via 0348 476 400.